Groupe Modus est à la recherche d’un agent administratif ou agente administrative pour joindre son équipe. La personne idéale pour le poste possèdera une personnalité amicale et de grandes habiletés de communication. Elle saura être à la fois diplomate et enthousiaste, tout en ayant un bon esprit d’équipe. Elle pourra travailler de façon autonome et possèdera un bon sens de l’organisation. Elle doit également faire preuve d’une grande minutie. L’agent administratif ou l’agente administrative relèvera de la directrice commerciale et collaborera avec toute l’équipe du groupe.
DESCRIPTION DES TÂCHES :
- Assurer la gestion et l’expédition des commandes en ligne et par téléphone.
- Répondre aux demandes d’information des clients (courriel, téléphone, réseaux sociaux, etc.) et assurer un service à la clientèle de qualité.
- Recevoir et expédier les colis de l’entreprise via les différents services de livraison.
- Accueillir les visiteurs de façon courtoise et chaleureuse.
- Recevoir et filtrer les appels téléphoniques.
- Inscrire les ouvrages publiés par le groupe auprès de différents organismes (Copibec, Bibliothèque et Archives nationales du Québec et Banque de titres de langue française) et s’assurer de la conformité des données sur les différents sites de ventes des librairies.
- Contribuer au développement des projets en collaboration avec les équipes commerciale et marketing.
- Assurer la bonne tenue des lieux et effectuer la liaison avec les différents sous-traitants (déneigement, entretien, etc.).
- Gérer les achats de fournitures de bureau.
- Effectuer toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise.
COMPÉTENCES REQUISES :
- Formation dans un domaine pertinent.
- Minimum de deux années d’expérience dans un poste similaire.
- Expérience en service à la clientèle.
- Maîtrise de la langue française et bonne connaissance de la langue anglaise à l’oral et à l’écrit.
- Bonnes connaissances en informatique (suite Office).
- Expérience dans l’industrie du livre ou le domaine culturel (un atout).
- Connaissance des réseaux sociaux (un atout).
CONDITION DU POSTE
- Poste permanent / temps plein (37,5 heures)
- Lieu : Montréal (présentiel)
- Entrée en fonction : mars 2022
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Faites-nous parvenir votre CV et votre lettre de présentation. Les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées pour une entrevue téléphonique.
Pour postuler : info@groupemodus.com
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature et nous communiquerons uniquement avec celles qui seront sélectionnées.